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  • 예약을 해야 하나요?
    예약을 하셔야 관람이 가능합니다. 주중, 주말 하루 두차례 관람이 있는데요,
    홈페이지를 통해 관람 예약 후 결제까지 하시면 예약이 확정됩니다.
  • 관람시간은 어떻게 되나요?
    하절기 (6/1 ~ 9/15)  - 10:00 / 16:00
    동절기 (9/16 ~ 5/31) - 14:00 / 15:30
  • 관람 소요시간은 어떻게 되나요?
    1시간 관람입니다.
  • 예약이 다 되어 있는 날은 대기접수 가능하나요?
    사이트 내 [예약하기 > 약관동의 > 날짜선택 > 대기] 를 이용해주세요. 
  • 휴관일은 언제인가요?
    공휴일에는 휴관입니다. 
  • 환불기준은 어떻게 되나요?
    관람일 기준 4일 전 : 100% 환불
    관람일 기준 3일 전 ~ 1일 전 :  50% 환불
    관람일 당일 : 환불 불가능
  • 주차는 어디에 하나요?
    디아넥스 호텔 주차장에 주차하시고, 뮤지엄 셔틀버스를 탑승하시면 됩니다.
  • 사진촬영은 가능한가요?
    관람시 주택단지를 제외한 뮤지엄 내부와 외관 촬영은 가능합니다.
    단, 특수목적(웨딩촬영, 각종 셀프 촬영, 홍보 등)의 사진촬영은 금지되어 있습니다.
  • 할인 혜택은 무엇이 있나요?
    제주도민, 장애인은 50% 할인 받으실 수 있습니다. 
  • 휠체어 이용이 가능하나요?
    석뮤지엄과 풍뮤지엄 입구와 생태공원에 계단이 있어 양쪽에서 휠체어를 들어서 이동하거나
    잠깐 걸으실 수 있는 분이라면 가능합니다.
    휠체어 대여 서비스는 없으니 준비해 오시는 경우에 한해 이용이 가능하십니다.